Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

Resetarea la setarile din fabrica a telefonului Galaxy poate fi utila in cazul in care te-ai confruntat cu o problema sistemica sau doar vrei sa revii la setarile din fabrica. Cu toate acestea, revenirea la setarile din fabrica duce la stergerea completa a tuturor datelor personale si setarilor de sistem. Mai jos vei gasi 3 metode de resetare pentru telefonul Galaxy S3. La fel se reseteaza si Samsung Galaxy Note 4, S5 si orice alt dispozitiv (smartphone, tableta), care ruleaza pe Android.



Metoda 1. Resetare din setarile sistemului de operare

1. Apasa butonul «Meniu» de pe ecranul principal.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

2. Apasa «Settings».

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

3. Selecteaza «Back up and reset» (creati copie de rezerva si resetati).

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

4. Apasa «Factory data reset».

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

5. Apasa «Reset device». In cazul in care ai activata functia de blocare a ecranului, va trebui sa introduci parola sau codul PIN, inainte de a continua.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

6. Selecteaza «Delete all». Telefonul tau va sterge toate setarile si datele personale, iar apoi va reporni.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

Metoda 2. Resetare din butoane fizice

1. Inchide telefonul Galaxy.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

2. Apasa si tine apasat butonul “Power”, butonul “Home”, si butonul “Volume Up”.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

3. Asteapta pana cand telefonul va vibra, apoi elibereaza doar butonul “Power”.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

4. Asteapta pana cand va aparea ecranul Android System Recovery, apoi elibireaza butoanele “Home” si “Volume Up”.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

5. Apasa butonul “Volume Down” si selecteaza optiunea “Wipe data / factory reset”.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

6. Apasa butonul “Power”, pentru a selecta optiunea.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

7. Apasa butonul “Volume Down” pentru a evidentia optiunea “Delete all user data”.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

8. Apasa inca o data butonul “Power”, pentru a selecta optiunea. Telefonul va porni procesul de resetare a tuturor setarilor, si apoi va trebui sa selectezi “Reboot system now”.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

9. Apasa butonul “Power”, pentru a reporni sistemul si finaliza resetarea.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

Metoda 3. Resetare utilizand un cod special

1. Deschide panoul de introducere a numerelor de pe telefon, care pe toate telefoanele este sub forma unei pictograme de culoare verde, si ar trebui sa fie pe ecranul principal.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

2. Introdu *2767*3855#. Telefonul tau ar trebui sa faca o resetare completa si sa elimine toate datele personale.

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy

Acum cunosti toate metodele, pentru a face resetarea completa a telefonului Samsung Galaxy. De remarcat, resetarea trebuie facuta doar in cazuri extreme, si sa nu uiti ca toate datele personale vor fi sterse!

Sursa: wikiHow

Cum se reseteaza (hard reset) telefonul Samsung Galaxy
3.8 (76.27%) 59 votes

This Post Has 150 Comments

  1. Foarte util,multumesc.

  2. asta cu codul nu a mers.ce trebuie apasat dupa introducerea radialului(ultima litera)?

  3. De am facut pasul doi de resetare dar nu merge ce sa fac

    1. Modelul telefonului?

      1. Vreau si eu codul pentru volum samsung s5

      2. nu am facut pasul doi de resetare si nu merge ce sa fac?

        1. Modelul telefonului?

      3. Buna ma poti ajuta si pe mine.am un samsung s6 care se tot blocheaza si cand se inchide si incerc sa il deschis iar se blocheaza.am incercat sa il resetez cu cele 3 butoane dar nu merge.ce pot sa fac?cum sa il resetez?sa il las sa se descarce sa il incarc fara sa il aprind si apoi sa incerc?

        1. Daca nu reusesti, hai sa facem altfel. Cauta pe YouTube „Hard Reset Samsung Galaxy S6”. Se va explica vizual cum se reseteaza.

  4. Am samsung grand prime si imi cere un cod din setari.am incercat toate variantele si nu functioneaza nici una dintre ele.

    1. Nu pricep ce fel de cod.
      Pentru modelul tau urmeaza pasii:
      1. Opreste telefonul.
      2. Dupa aceea, apasa si tine apasat cateva secunde Volum sus + Acasa + Butonul de alimentare.
      3. Cand va aparea logo-ul Samsung elibireaza tastele.
      4. In pasul urmator selecteaza din meniul aparut „wipe data / factory reset” folosind butoanele de volum pentru navigare si butonul Acasa pentru confirmare.
      5. Selecteaza „Yes — delete all user data” pentru a confirma intreaga operatiune.
      6. Dupa aceea selecteaza optiunea „reboot system now„.

  5. Multumes mult de tot!!!!!

  6. MI_AI SALVAT TELEFONUL!!!!!!!…MULTUMESC!!!

  7. salut …am un samsung grand prime am resetat tf-ul din taste …sa resetat…dar am o mica problema dupa ce setez limba care o doresc ma conectez la wifi …ajung la contul samsung unde imi cere daca sunt de acord cu serviciile si asmd… si dupa trebuie sa fac un cont google….dar din pacate imi scrie ca trebuie sa bag contull…bag contul bag parola dar nu imi merge …nu mai pot da omiteti ca sa fac acest lucru dupa aia cei de facut ?

    1. Sigur introduci datele contului Google corect?
      Te-ar putea ajuta asta si asta.

  8. Buna am un samasung galaxy 7 edge si nu se mai aprinde deloc si am tunut apasat pe cele 3 buntoare si acum imi apare o imagine albasta care ziceca e in curs de descarcare si sa nu opresc ce trebuie sa ii fa.

    1. Stai ca nu pricep. Si daca astepti descarcarea? Vezi pe YouTube dupa cautarea „Galaxy 7 Edge Hard Reset”.
      Apropo, ai grija, bateria telefonului sa fie incarcata.

  9. Felicitari pentru ajutorul dat! Mi-a mers metoda a doua (rebootare) intrucat imi spunea ca este „plin” si nu misca decat din logo-ul samsung. Bravo!

  10. Buna.am un samsung galaxy grand prime si nu mai stiu contu de google si nu imi da voie sa resetez telefonu.ce pot face?

    1. Ceva nu faci bine. Din butoane fizice poti reseta.
      Sau, daca nu te decurci, cauta pe YouTube dupa cautarea „samsung galaxy grand prime hard reset”.

      1. nu merege

         

        1. Ce nu merge?

  11. va rog ajutati-ma am un s6 si ma obliga sa introduc un PUK si nush ce sa fac….

     

    1. Codul PUK este codul unic cartelei tale, care ti-a fost alocat de catre operator. Pentru a afla codul PUK, cauta informatii pe site-ul operatorului tau de telefonie mobila.

  12. Am un Samsung Galaxy A3. Am ales metoda a doua de resetare doar ca din greseala in loc de "Volum Up" am apasat "Volum Down" Si acum a intrat Download mode. Acum nu pot sa il inchid sau sa fac altceva. Un mic ajutor?

    1. Vezi pe YouTube dupa cautarea „how to exit Download mode samsung”.

  13. am un s7 edge sa blocat vorbid pe imo si am incercat sa trimit un video si deodata sa blocat nu pot sal inchid nici sal resetez nimica si este ce pot face

    1. Apasa simultan butonul Alimentare si Volum + si – timp de 7-10 secunde. Telefonul se va reseta.

  14. Am untelefon samsun galaxi j3 2016 iam dat resetare din volum si acuma imi cere cont google dar eu miam utat cotu si parola cum sa procedez

  15. Salut daca dau resetare din butoane exista riscul de a bloca telefonul in google….i.mi stiu toate datele…dar am auzit ca e posibil sa.l ceara pe a primului proprietar….eu fiind al doilea!!

    1. Reseteaza linistit, nu cere pe primul proprietar.

      1. Eu am dat restart prin a 2-a metoda aratata si când am intrat si am facut acel setup eu nu fiind primul proprietar îmi trebuie datele primului proprietar.Ce sa fac?

        1. Ce date? Care proprietar? Dupa resetare telefonul revine la setarile din fabrica. Fabrica nu are proprietar. Dupa resetare tu esti primul proprietar.

  16. Buna!  Am un Samsung galaxy j5  ( versiunea 2016) am uitat codul (model de deblocare) i-am dat resetare din butoanele de exterior, dar cand il deschid imi cere contul google care l-am avut pus ( si nu mai stiu parola la cont) si nu reusesc sa intru mai departe ? Un sfat , Multumesc anticipat !

  17. Salut,am facut prostia sa dau actualizare la android pana la 6.0.1 si am crezut ca daca dau reformatare o sa imi dea androidul din fabrica…am incercat de 6,7 cu primele doua metode si nu se sterge androidul…zi-mi te rog repede ce trebuie sa fac sa imi dea si androidul din fabrica?

    1. Sa faci ce scrie in articol.

  18. salut.am cumparat un s7edge si are cont samsung.prin hard reset se sterge sau nu?ms frumos.

    1. Da

      1. Nu se sterge!!!!

        1. Ce?

  19. buna am si eu un samsung grand neo ..si se tot opreste singur ..i-am  dat reset dupa prima  mtoda afisata de  tine  ,dar tot se opreste

     

    1. Doar un service specializat te va ajuta.

  20. salut am si eu un s7 si ramane blocat nici nul deschizi dar nici nul pot deschide ramane pe samsung s7poti sa ma ajuti mersi mult

    1. Ma depaseste.

      1. la samsung j3 imi spune ca nu e ok adresa de mail

        1. Inseamna ca e gresita adresa. Vezi pe calculator care este adresa (Gmail, YouTube), sau recupereaza adresa e-mail

  21. Imi zice sa bag google-ul primului proprietar si nu il mai stiu.

    1. Iti zice sa baci un cont Google. Poti sa bagi contul tau.

  22. Salut. Am folosit metoda 1 pe Samsung A3. Nu inteleg de ce nu s-au sters si contactele din agenda de telefon. Odata ce se face stergerea tuturor dateleor, nu ar fi trebuit sa se stearga chiar totul? Vreau sa returnez telefonul de firma, de aceea intreb.

    Multumesc frumos,

    Sanda

    1. Ai perfecta dreptate, se sterg toate datele. Doar ca in cazul tau pot fi doua motive:
      1. Contactele se afla pe cartela SIM;
      2. Dupa resetare te-ai conectat la contul Google (dupa conectare s-au sincronizat datele).

  23. Am inteles. Cred ca erau pe SIM, ca nu m-am conectat din nou la contul Google dupa resetare.Iti multumesc pentru raspunsul prompt.

  24. am urmat toti pasii  dar tot nu porneste un sfat pt samsung galaxy core 2

    1. Acestea sunt pasii, altele nu exista.

  25. salut,am un j5 la care am uitat parola,am facut exact cum ai spus,am resetat si cere cont google….mentionez ca sunt primul proprietar si introduc contul si parla corect si tot nu ma lasa sa trec mai departe

  26. Salut. 

    Telefonul meu (Samsung) ruleaza de unul singur.  (da, neatins) intra in aplicatii, iese.  I-am facut o resetare la setarile din fabrica si se distreaza in continuare. 

    Se mai poate face ceva ptr el? 

    1. Ma depaseste.

  27. Am un s6 edge si nu mai stiu contul Samsung,iar la resetare mi-l cere. Ce pot face?

     

     

     

     

  28. Am cumparat un s6 edge si la resetare i-mi cere contul de Samsung iar persoana de la care l-am luat nu-l mai stie. Ce pot face?

     

     

     

     

     

  29. Salut! Am un S6 edge cu memorie full, astazi vroiam sa copiez ce aveam prin el insa de aseara nu mai merge. Dintr-o data a ramas blocat cu logoul Samsung, nu il pot opri ca sa il resetez manual dar nici nu pot umbla in el. La un moment dat cand a ramas fara baterie, dupa ce l-am incarcat parea a fi inchis, am apasat tastale dar nu eram sigura daca sa dau reboot system si am dat power off iar acum iar nu mai pot intra. O sa astept sa ramana iar fara baterie dar vreau sa stiu daca pot recupera datele daca ii dau reboot system si nu factory reset? Multumesc.

    1. Reboot system – repornire sistem. Repornirea nu are nimic cu stergerea datelor.
      Cei de la Samsung spun asa:
      1. Apasa si mentine apasat tastele „Volum jos” si „Pornire”.
      2. Tine-le apasat timp de 7-12 secunde.
      3. Telefonul ar trebui sa-si revina.

      In caz ca nu s-a revenit, treci la alta metoda.
      Formateaza memoria telefonului care stocheaza intregul cache.
      1. Intra in modul Recovey (in articol scrie cum se intra).
      2. Utilizand butoanele de volum selecteaza “Wipe cache partition” si cu butonul Pornire confirma procesul.
      3. Dupa terminare selecteaza “Reboot system now” apasand butonul Pornire.

      Daca nici a doua metoda nu ajuta, atunci doar revenire la setarile din fabrica (vei pierde toata informatia de pe telefon).

  30.   Buna, am un samsung galaxy j1( l-am cumparat in august 2015), am resetat telefonul la setarile din fabrica si dupa a ramas blocat la logo-ul samsung, Am incercat cu metoda 2, am dat "reboot system now", dupa imi apare pe ecran "eroare" si in continuare ramane blocat la logo.

       Ma poti ajuta, te rog?

    Multumesc anticipat.

      1. Am incercat si la sfarsit scrie eroare…

        1. Poti incerca rescrierea firmware-ului. Vei avea nevoie de firmware-ul pentru modelul tau de telefon, programul ODIN si driver pentru Windows. Pe YouTube poti gasi tutoriale, de exemplu acesta.

  31. Salut am un Samsung Galaxy j5 2016 si lam resetat si imi cere parola la wi-fi si eu vreau sa omita acest lucru sa trec mai departe si nu pot ce trebuie sa fac multumesc

    1. Cum nu poti? Ai un buton in partea dreapta sus pe ecranul de configurare.

  32. Buna ziua…Am un samsung m8800 si nu ii merge deloc touchscreen pe partea stanga..de accea nu mai reusesc sa ajung la o parte din meniul telefonului.

    Dumneavoastra ce credeti ca trebuie schimbat…ecranul cu touchscreen sau si displayul ?

    Va multumesc anticipat Andrei

    1. Pe unele telefoane se schimba ecranul cu touch-ul, pe altele doar touch-ul. Eu nu cunosc toate telefoanele, un service specializat te va ajuta.

  33. Buna! Am un samsung j5 si am incercat toate metodele de resetare din fabrica si nu se reseteaza. Oare de ce? Ce trebuie sa fac?

    Multumesc!

    1. Fi mai atenta, in articol sunt descrisi toti pasii pentru resetare.

  34. Salut. Am un galaxy j1 pe care nu l-am mai folosit de 2 luni. Zilele astea am vrut sa-l folosesc si nu a mai pornit. Am incercar sa-l resetez, dar nu reusesc. Ma poate indruma cineva cum sa-l fac functional? multumesc.

    1. Si daca il lasi mai mult timp la incarcat?

  35. mai pot fi recuperate datele de pe telefon in cazul in care se face formatarea? intreb pentru ca nu as vrea sa il vand si apoi rauvoitori sa aiba acces la ce am avut eu in telefon. Ce se poate face ca sa nu se mai recupereze nimic niciodata?

    1. Dupa resetare datele nu pot fi recuperare.
      Dupa resetare sa nu te conectezi (introduci date de logare) la contul Google, de fapt sa nu te conectezi la nici un cont, pentru ca exista probabilitatea ca unele date stocate in Cloud sau pe conturi se vor sincroniza cu telefonul.

  36. Salut !

    Am un telef, Sam. gal. S3 si-mi face numai problem;se opreste din senin,se redeschide greu.Cand ma suna cineva se actveaza ecranul greu pentru a raspunde si pierd convorbirea.Se opreste in timp ce vorbesc ,scot bacteria sa-l repornesc deoarece ramane ecranul negru si nu pot sa-I dau nici o comanda.Aplicatiile se deschid greu 10-15 sec.,etc… Se recomanda o resetare?….

    1. Nu stiu ce sa spun, telefonul are o „varsta”. Reseteaza-l, poate va ajuta.

  37. Salut! Te rog ajuta-ma si pe mine. Am un Samsung Galaxy Express 2 (G-3815). Nu mai porneste. Am apasat butonul de home pentru a aprinde ecranul si ecranul nu s-a aprins. Am crezut ca s-a descarcat, iar cand l-am conectat la incarcator mi-a afisat bateria aproape plina. Am apasat butonul power ca sa il pornesc. A facut pornirea normala ca la orice Samsung, iar in loc sa imi apara lock screen-ul mi-a aparut "Actualizare Sistem, se optimizeaza aplicatia 2 din 3", iar apoi s-a oprit. Am incercat din nou sa il pornesc, dar a ramas la partea unde apare numele telefonului, la pornire si nu a mai continuat procesul de pornire. A stat asa cam 30-40 de secunde si apoi s-a inchis. Am mai incercat asta de 2 ori, iar dupa am incercat  un hard reset si  nu a mers. Dupa asta am incercat a 4-a oara sa il pornesc normal si nu a mai pornit deloc. I-am luat acumulatorul si i l-am bagat in alt telefon si acumulatorul merge. Cred ca a ramas blocat intre procese sau s-a ars ceva. Daca imi poti oferi o sugestie, iti multumesc anticipat.

  38. Buna,

    Te rog spune-mi cum deblochez un samsung mini2 GT 56500D?

     

  39. am facut factory reset dupa indicatiile de mai sus, dar nimic

  40. Mi-am blocat tableta in modul copii. Ce pot face? Exista si alta varianta in afara de a reseta la setarile din fabrica? multumesc! 

    1. Da, vezi prima parte in acest articol (Metoda standard).

  41. Nu pot sai dau resefare in niciun fel am un j5 2015

    1. Ceva gresesti. Vezi pe YouTube dupa cautarea „galaxy j5 hard reset”.

  42. Salut fac pasu care inchid telefonul si cand imi apare androidul astept un pic si imi apare cum ar fi androidul cazut ceva de gen resetez telefonul si dupa resetare imi spune ca si cum nu sar fi resetat corect  cam ce ar fi…

    1. Nu-mi dau seama care e problema. Hai sa facem altfel, cauta pe YouTube „modelul telefonul hard reset”. Sunt o multime de tutoriale.

  43. Salut am un samsung galaxy j1 ace am o problema cu androidul am urmat pasi de la metoda 2 dar degeaba nu se deschide complet si imi apare in colt sus un semn ! Ce as putea sa ii mai fac?

     

    1. Rescrierea softului (Android). Cauta pe Internet tutoriale.

  44. SALUT AM SI EU UN SAMSUNG SI NU SE RESETEAZA INDIFERENT DE CEI FAC.

     

    1. AM REUSIT DAR ACUM IMI SPUNE CA NU SE SINCRONIZAZA CU CONTUL GOOGLE.

       

  45. salut am o problema cu un samsung a3 si nu mai stiu contul de google ce trebuie sa fac merci

    1. Reseteaza-l.

      1. il resetez si nu pot sa acedez meniul imi cere google accont  si mu mai stiu parola merci

         

  46. am parcurs pasul 2 la un a3 dar nimic

  47. apare si dispare logo-ul

     

    1. Ceva gresesti. Cauta pe YouTube, sa vezi ce gresesti („modelul telefonului” hard reset).

  48. Galaxy s5-nu se vedea nimic pe display, aplicat varianta 2, merge ok…multumesc.

  49. salut ajuta ma te ro mult.am urmat metoda ta si mi a aparut asa Downloding…Do not turn off target!! astept deja de 10 minute insa nu se aprinde telefonul

    1. Este ceva normal, va reveni la normal.

  50. buna ziua

    am un tel.samsung s6 si ruleaza singur aplicatii,cand vreau sa tastez ceva pe mess sau o parola le scrie singur aiurea.

    i-am dat resetare din fabrica dar face la fel

    ce se intampla?

    stima

    1. M-am uitat pe site-uri in engleza si nu gasesc nimic ce ar putea sa te ajute. Toti spun ca resetarea ajuta.

  51. Salut. S7 edge ul meu trage sa moara, si nici nu are un an. s-a incalzit si s-a blocat. l-am restartat, doar ca acum nu se mai deschide. am doar logo de samsung pe ecran si sus in stanga un led albastru. ce sa-i fac? sunt un om semi mort fara telefon.

    1. Incearca o repornire hardware:
      se tine apasat butonul de pornire si butonul de reducere a volumului timp de 10 secunde.

  52. salut am si eu un samsung s3 si incerc sa ii fac un hard reset si nu pot pentru ca nu imi apare logo-ul de la samsung ci doar un ecran dungat.
    ce pot sa fac mai departe?

    1. Probabil de la cazaturi s-a deplasat contactul, care uneste ecranul cu placa de baza. Sau, poate chiar ecranul s-a defectat.

  53. Dar prima data a aparut logo-ul samsung,a doua oara a intrat in download mode si am luat degetele de pe butuane (nu stia ce sa fac),si dupa am incercat si a 3 a oara si a inceput sa faca asa adica ecranul dungat

  54. Buna am un Samsung s7edge si am uitat parola sau sa inchid telefonul si nu imi da voi sa pot sa fac resetarea ce este de facut

  55. buna am un samsung j7 si nu mai am acces la contul google ma puteti ajuta am dat resetare si imi cere contul

    1. Vezi acest comentariu, sau creezi un cont nou.

  56. Am un s7 edge si iam dat sa se actualizeze softul si s-a blocat.. ce sa ii fac? Am incercat sa ii dau reset nici aia nu merge.. ce sa fac? Multumesc

    1. Apasa simultan tastele reducere volum si alimentare timp de 10 – 15 secunde. Daca bateria nu este descarcata complet si problema se afla in actualizarea recenta, dispozitivul va reporni.

  57. Nu reusesc,nu stiu ce are nu se aprinde..tot actualizarea de sistem imi apare pe ecran.. va rog ajutati-ma sa il refac..

    1. Nu stiu ce sa spun. Sunt mai multe motive, poate tu sau cel ce a detinut telefonul inainte a introdus modificari in firmware. Sau alt motiv poate fi ca au fost dezactivate sau eliminate aplicatiile preinstalate.

  58. Am in telefon Samsung soc GT 1900-3 si nu porneste , i am dat reset dar la fel ..ramâne emblema pret de câteva secunde (semn ca ar porni ) apoi apare logo.ul si tot asa …. Nu porneste … Am incercat din nou reset si îmi cere parola … Ce parola ? Multumesc mult !

    1. Nu prea imi dau seama despre ce parola este vorba. Ai cumva pe el cartela SIM si iti cere codul PIN? Ce anume scrie, cand iti cere parola?

  59. Felicitari! Multumesc! A mers cu comanda din taste. Folositoare informatii!!!

  60. am facut toti pasii , dar mi a ramas blocat pe cuvântul Samsung si vibreaza . ce sa fac?

  61. Telefonul meu sta deschis si imi arata
    Downloanding
    Do not turn off target
    Ce sa fac?

    1. Descarca.
      Nu opriti dispozitivul.

  62. Buna. Am si u un tel. samsung galaxy A5-2016 si de ieri nu mai reactioneaza deloc butonul wi-fi,apare ca si neactivat si cand ii dau activare,conectare incepe sa caute,si dupa,se blocheaza.Am incercat l am resetat fabrica si nimic,tot nu a disparut problema.Ce mai pot face?Mersi!!

    1. Nu stiu, ma depaseste problema ta.

  63. Buna seara..am un samsung j5 al baietelului meu si nu l putem debloca deoarece nu msi stim parola iar cea cu desrn la fel .cm putem sa l deblocam fara a apela la service?va multumesc daca puteti sa ma ajutati

      1. Nici cu contul nu putem

        1. Stati asa. Daca telefonul este asociat cu un cont Google, ar trebui sa mearga cu contul Google. In cazul in care nu este asociat, doar resetarea/revenirea la setarile din fabrica. Alta metoda nu stiu.

  64. ajutati-ma va rog …am incercat metoda 2….mi sa conectat telefonul dupa care setez limba si merge la wifi si cind apas pe urmatorul nu merge …..care este solutia de a rezolva

    1. Imi e greu sa spun fara a vedea ce si cum. Incercati fara conectare la wi-fi, sau reporniti telefonul.

  65. buna. sper sa ma puteti ajuta cu o informatie! am un s6 edge plus si in timpul unei conversatii, mi-a murit ecranul..am incercat toate variatele gasite pe net, nimic,, nici o reactie, pana am realizat ca nu e mort de tot..primeste apeluri, suna , primeste notificari, dar eu nu le pot vedea pt ca ecranul e negru….ce ar trebui sa fac? sau mai pot incerca eu altceva? sau ma duc duc la un service ca eu nu mai am ce face? mersi frumos

    1. Cazul tau ma depaseste.

  66. Salut. Mi s-a stins telefonul si nu mai recunoaste cartela. Cartela este buna, am verificat-o in alt telefon. I-am dat reset din butoane, imi apare o eroare cu dm verity verification, ma lasa sa aleg optiunea wipe data factory reste. Dupa aceea ii dau reboot ca sa porneasca si ramane in faza in care scrie Samsung. De aici se blocheaza, ce pot sa fac ?

    1. Cauta pe YouTube dupa eroarea ce iti este afisata.

  67. Buna. Tot încerc sa resetez un Samsung A5 2016,dar la sfârsit dupa ce resetez si telefonul se aprinde îmi cere vechea adresa de e-mail a telefonului, iar eu nu o mai stiu. Ce pot face?

    1. Vezi aici pasii pentru modelul tau.

  68. Buna ziua,

    Am si eu o problema cu un Samsung Galaxy Grand Neo Plus, ideea este ca ii stiu parola de deblocare dar nu mi-o recunoaste s-au nu stiu ce s-a intamplat. Arata ca si cum ar acceptat-o dar pe urma imi zice sa reintroduc parola.Ce pot sa fac? Multumesc mult.

    1. In cazul in care telefonul este asociat cu un cont Google, incearca sa resetezi parola. Pasii pentru resetare vezi in prima parte (metoda standard) a acestui articol.

  69. Excelent articolul . MS!! A mers resetarea dar am pierdut niste poze importante ! Le mai pot gasi cumva ca nu am reusit sa le salvez pe p.c. ??

    1. Incearca in Google Foto.

  70. Am un J5 2017 si l-am repornit. Nu ma mai lasa sa folosesc amprenta si nu mai stiu parola..Ce sa fac?

  71. salut am facut o restare la un s7 din butoane problema este cu nustiu contul google si nici nr de telefon al vechiului propietar ce pot face

    1. Hai sa analizam!
      Ai resetat telefonul, adica l-ai adus la setarile din fabrica. Telefonul din fabrica vine fara contul google al cuiva. Asta inseamna ca trebuie sa introduci contul Google al tau.

Lasă un răspuns

Close Menu